故障排查
大家最常遇到的问题、各自的原因，以及在哪里解决。
账单与状态
新档口显示“尚未出账”。
在大多数市场中，新档口默认带有营业额抽成和按表计费的电费。打开它，录入读数并申报营业额；如果该档口不需要支付这些费用，就在“编辑空间”中删除这些计费项。
找不到“记录收款”。
该空间已结清、空置、仍在等待读数或营业额，或合计为零。空间页面会说明是哪一种情况。
输入电表读数时“保存”一直是灰色。
数字为空，或低于上期读数。电表只会往上走；如果电表更换过，请先在空间编辑器中设置“上期读数”。
空间在到期日当天就变成了逾期。
Letnook 从“设置 → 场地 → 每月到期日”所设的那一天起，把未付账单算作逾期。如果你给租户更长的时间，请把这一天往后调。
收款
某种收款方式显示为灰色。
它的信息还没有填写。请在“设置 → 收款设置”中填写你的 ID 或银行信息；该组下方的一行文字会说明哪些方式已就绪。
凭证无法读取。
“核验转账凭证”需要凭证截图上的二维码。如果没有二维码，或提示“无法从该图片中读出二维码。”，请在银行 App 中核实转账，然后在收款页面记录。
提示该交易号已核销过。
这张凭证已经核销到某个空间了。请查看“收租”中的“已结清”筛选；如果核销错了空间，打开那个空间选择“撤销收款”，然后重新核销。
我误记了一笔收款。
打开该空间，选择“更多操作 → 撤销收款”。这适用于当前账期。
账期与租户
无法结束本期。
有已出租的空间处于“尚未出账”。确认页面会列出它们的编号；录入读数或营业额后再结束本期。
无法删除租户姓名。
租约要通过“办理退租”来结束，而不是清空姓名。办理退租会结算押金并保留记录。
无法删除分区。
分区内还有空间。请在空间编辑器中把它们移到另一个分区，或将其删除，然后再移除该分区。
无法更改货币。
一旦有了空间，市场就固定了，以保证每笔金额的币种不变。市场只能在初始设置时选择。
同步、备份与 Pro
另一台设备上看不到文件。
扫描件不会同步，它们只保存在本机和备份中。在另一台设备上恢复备份即可带过去。
iCloud 同步显示“未开启”。
设备没有登录 iCloud。请在设备自带的设置中开启 iCloud；在此之前，账本只保存在这台设备上。
提示数据量太大，无法同步。
打开“设置 → 数据”，使用“压缩同步账本”，它会把较早的记录移入设备的归档中，不会删除任何内容。如需保留副本，请生成 Excel 账表。
新设备上没有显示 Pro。
请登录购买时使用的 Apple 账户，然后使用“设置 → Pro → 恢复购买”。